وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة القيادة الرقمية عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع أبو المطامير.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف دعم فني لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين العمليات التقنية وفقًا لاحتياجات العمل
- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظفين دعم فني بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة