وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالسعادة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بأبو ظبي
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة