وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن التفوق الذكي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف أبو قيس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة