وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر Pioneer Growth إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الخدمات.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمات في مدينة أسيوط.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة