وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم السماء الرقمية إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص المجموعة.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء بموقع أكادير.

ندور على يتميزون بـ التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر مزايا حلوة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الإقناع
- المرونة
- حل المشكلات
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة