وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد التوجهات عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة عملاء في إدكو.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

وظائف ممثل خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة