وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | إدكو |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12550 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - التفوق المستدام .المقر : إدكو
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل- القدرة على التحليل
- التعامل مع الشكاوى
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات
المهام:
- إعداد التقارير- تطوير استراتيجيات
- تقديم الدعم
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
القدرات المطلوبة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
وظائف مشرف خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative