وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر مهندس خدمة العملاء للعمل بشركة الابتكار الرائد بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الأحمدي

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة