وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأمل العالمي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات
- متابعة الطلبات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف موظف خدمة عملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة