وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبركم الطريق عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة الإبرين.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة