وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون العالمية عن توفر وظائف شاغرة في تخصص البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مدينة الإسكندرية.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

وظائف موظف خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة