وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Zenith Dynamics عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الإسكندرية.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة