وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال في فنادق للعمل في الإسكندرية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة