وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر القيادة المستدامة لإضافة شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء في الإسماعيلية.

نرغب في توظيف قادرين على الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء

المهام:

- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

وظائف شغل في العصافرة بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة