وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد دعم العملاء للعمل بشركة - المدى .
المقر : البليدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مساعد دعم العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إعداد التقارير
- إدارة الوقت بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- الإشراف على فريق الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة