وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الدروب |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابري |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالدروب للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجابريقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
المهام:
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
القدرات المطلوبة
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
وظائف مهندس خدمة العملاء بالجابري - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف مهندس أمن المعلومات (مهندس أمن المعلومات) - وظائف مهندس أمن المعلومات لدى شركة أد
- وظائف مهندس أجهزة القياس (مهندس أجهزة القياس) - مهندس أجهزة القياس
- وظائف مهندس صيانة الأقمشة (مهندس صيانة الأقمشة) - Fabric Maintenance Engineer
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب