وظائف الكويت

وظائف مهندس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مهندس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الدروب
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة الجابري
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 820 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-30
تاريخ الإنتهاء 2024-11-29

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالدروب للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجابري
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية


الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

وظائف مهندس خدمة العملاء بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مهندس خدمة العملاء