وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإنجاز عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجزائر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة