وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الصفوة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين معاون خدمة العملاء للعمل بالجزائر
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- التعاون مع الفريق
- مهارات الإصغاء
- التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة