وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُسعد الإبداع التقني عن فتح باب التوظيف في قسم التسويق لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في مدينة الجزائر.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات البيع
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- توجيه العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة