وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم التقنية المستدامة عن حاجتها إلى Employees في مجالات العمل.

نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة الجزائر.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة