وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة زبائن تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- التواصل الفعال
- القدرة على التفاوض
- حل المشكلات
- الصبر

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- الحفاظ على سجل العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- العمل مع فرق متعددة لتلبية احتياجات العملاء
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

مطلوب موظفين خدمة زبائن بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة