وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن التطور الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

ندور على ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في الجزائر.

ندور على يتقنون العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات الجديدة.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة