وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق المتواصل عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الجسرة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء

المهام:

- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة