مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الجفير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الريادة الدائمة .المقر : الجفير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
الانشطة الوظيفية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
القدرات المطلوبة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
مطلوب موظف خدمة العملاء بالجفير - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء