وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء اتصالات للعمل بشركة - الإنجاز المستدام .
المقر : الجيزة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء اتصالات تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة ديناميكية
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء والتحقق من دقتها
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- إدارة بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

وظائف في الاتصالات السعودية بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة