وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التميز الذهبي لإضافة أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر فرص للتطوير المهني منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة