وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الحكمة عن توفير فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات حديثة وتحب الوظيفة في محیط متغيرة فإننا نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في الحوامدية.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والجد في الوظيفة نسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات تواصل قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو تقديم السيرة الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الحوامدية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة