وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاق الرقمي والتعيين فوري , تطلب مدير دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير دعم فني .
يفضل التواجد في الخور
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات التقنية
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- مهارات تحليل البيانات وتقييم الأداء

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة