وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر القيم إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الخدمات.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة