وظائف خدمة عملاء في طنجة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5040 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها التطور , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
المهام:
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
القدرات المطلوبة
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- فرص عمل في مراكش 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في مراكش
- فرص عمل في مكناس 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في مكناس
- وظائف عاملات في المصانع 2024 (عاملة) - مصانع تبحث عن عاملات بومرداس
- فرص عمل في طنجة (موظف عام) - فرص عمل في طنجة
- وظائف شركات طنجة 2024 (موظف مبيعات) - شركات طنجة
- وظائف بحث عن عمل في فنادق طنجة 2024 (موظف خدمات فندقية) - بحث عن عمل في فنادق طنجة