وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الذهبي عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات الاستماع الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم المستمر

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم حلول للمشكلات
- تقديم خدمات العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة