وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الحلول المتجددة عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

وظائف كول سنترال من المنزل بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة