وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التعاون مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة