وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار عن توفر فرص عمل في تخصص المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- مهارات الاستماع
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- كتابة التقارير
- التعاون مع الفرق
- متابعة الطلبات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة