وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الواعد والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة واحترافية عالية
- مهارات التعامل مع الحاسوب لتسجيل البيانات وإجراء الحجوزات بفعالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق
- معرفة بإجراءات الحجز والإقامة في الفنادق لضمان سير العمل

المهام:

- تقديم المعلومات الضرورية للضيوف حول المرافق والخدمات المتاحة
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بالضيوف بشكل دوري ودقيق
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لضمان زيادة كفاءة المكتب
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات
- تنسيق الحجوزات الخاصة وتنظيم الغرف لضمان توفر الخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

فرصة عمل موظف استقبال في فندق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة