وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفاء عن حاجتها الى مدير دعم العملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة