وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة القمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5190 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير تجربة العملاء بشركة القمةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- فهم استراتيجيات التسويق- القدرة على الابتكار
- القدرة على إدارة الأزمات
- القدرة على التحليل
- القدرة على التعامل مع البيانات
المهام:
- تحسين العلاقات مع العملاء- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تطوير حلول لتحسين الخدمة
- التواصل مع الفرق المختلفة
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
القدرات المطلوبة
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
وظائف مدير تجربة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير إدارة الأزمات (مدير إدارة الأزمات) - HEAD CRISIS MANAGEMENT EMERGENCY RESPONSE
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير أعمال) - وظائف مدير تطوير الأعمال لدى شركة يون
- وظائف مدير تجربة توصيل - جوميا (مدير تجربة توصيل) - Delivery Experience Manager Jumia Full Time
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - مدير العمليات لدى شركة مجموعة
- وظائف مدير إدارة الأعمال (مدير إدارة الأعمال) - رئيس ومدير ادارة الاعمال خميس مشيط
- وظائف مدير حسابات عملاء (مدير حسابات عملاء) - مدير حسابات عملاء وادي الفرع