مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4440 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار لفرصة عمل موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
الشركة في الدار البيضاء - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة لضمان تتبع الطلبات- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بكل هدوء
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس
المهام:
- تسجيل التفاعلات مع العملاء وضمان دقتها في نظام إدارة العملاء- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
- تقديم التدريب المستمر للموظفين حول تقنيات التعامل مع العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
القدرات المطلوبة
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس زراعي (مهندس زراعي) - وظائف مهندس ومهندسه زراعي لدى شركة عذ
- وظائف مؤسسة بيت الرياض (موظف في مؤسسة) - وظائف وظائف مؤسسة بيت الرياض بالمدينة
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - مبحث المنطقة الجنوبية
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - فيزا وظائف مهندس معماري لدى شركة استشا
- فيزا موظف شاغر للتوظيف (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة للعمل لدى مس
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف شركة مكة