وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع التقني عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مستشار هاتفي للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مستشار هاتفي فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مستشار هاتفي - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بسهولة
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- إدارة الوقت بفعالية لضمان التعامل مع جميع المكالمات
- التواصل مع الأقسام الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الاستماع لاحتياجات العملاء وحل مشاكلهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

وظائف مستشار هاتفي إسباني بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة