وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الجذور مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بكفاءة خلال العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات للعثور على الحلول المناسبة لكل استفسار

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتسجيل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لحل مشاكل العملاء
- العمل مع فرق مختلفة لتحديد احتياجات العملاء وتطوير خدمات جديدة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تنفيذ إجراءات الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة