وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجال عمل المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة