وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح الذكي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدوحة , اذا كنت من سكان مدينة الدوحة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدوحة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة