وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الأجيال المتواصلة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد الدوحة.

نسعى لتوظيف موهوبين قادرين على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة