وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن الشروق عن وجود Positions شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة، مهارات التفاوض والإقناع، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف

المهام:

تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم، التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة، تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها، تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات، تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة، تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة