وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - الأمل الساطع - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات تنظيم العمل
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة استفسارات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة