وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الآفاق الرقمية والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الرباط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الضغوط- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات الاستماع النشط
المهام:
- إدارة شكاوى العملاء- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تحديث معلومات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
القدرات المطلوبة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
وظائف ممثل خدمة العملاء بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين