وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الرباط لالتضامن
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

وظائف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة