وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الفجر عن فرصة فريدة في مجالات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الرفاع الشرقي.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية

المهام:

- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة