وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن جهة التميز الذهبي عن وجود فرصة وظيفية فريدة في قطاع التسويق في موقع الرياض.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
نقدم مميزات متعددة للمتميزين بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

وظائف موظف خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة