وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة البسمة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات تنظيم العمل

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد
- ضمان رضا العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة